Over ons privacybeleid

CreationHub geeft om je privacy. We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en we gaan zorgvuldig om met de informatie die we over je en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. We maken jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van CreationHub. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 06/05/2022. Wanneer een nieuwe versie wordt gepubliceerd, vervallen alle vorige versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over jou wordt verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt, met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden kunnen worden gedeeld. We leggen ook uit hoe we jouw gegevens opslaan, hoe we jouw gegevens beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik, en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vind je aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking
Hieronder kun je lezen hoe we jouw gegevens verwerken, waar we ze opslaan (of laten opslaan), welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

E-mail en mailinglijsten

MailBlue

Onze website maakt gebruik van MailBlue, een externe provider die het e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die je van onze website ontvangt en webformulieren worden verzonden via de servers van MailBlue. MailBlue zal jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.

Onderaan elke e-mail die automatisch via onze website wordt verzonden, zie je de link ‘uitschrijven’. Als je hierop klikt, ontvang je geen e-mails meer van onze website. Dit kan echter de functionaliteit van onze website aanzienlijk verminderen! Jouw persoonlijke gegevens worden door MailBlue veilig opgeslagen. MailBlue maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzicht geven in of e-mails worden geopend en gelezen.

MailBlue behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en, als onderdeel hiervan, informatie met derden te delen voor dit doel.

Office365

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van Office365. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Doel van gegevensverwerking
Algemeen doel van verwerking

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je ons verstrekt. We gebruiken jouw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je informatie met ons deelt en we deze informatie gebruiken om je op een later tijdstip te contacteren, anders dan op jouw verzoek, zullen we je expliciet om toestemming vragen.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met het doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals jouw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

Samenwerking met belasting- en strafrechtelijke onderzoeken

Waar van toepassing kan CreationHub wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te delen in verband met overheidsfiscale of strafrechtelijke onderzoeken. In een dergelijk geval zijn wij verplicht jouw gegevens te delen, maar we zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet biedt tegen dergelijke verzoeken verzetten.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we jouw klantprofiel behouden totdat je aangeeft dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Als je dit aangeeft, beschouwen wij dit tevens als een verzoek om vergeten te worden.

Overeenkomstig de toepasselijke administratieve verplichtingen moeten wij facturen met jouw (persoons)gegevens bewaren, daarom worden deze gegevens bewaard zolang de toepasselijke termijn duurt. Medewerkers zullen echter geen toegang meer hebben tot jouw klantprofiel en documenten die we hebben geproduceerd als gevolg van jouw opdrachten.

Jouw rechten

Onder de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit wat deze rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. In principe zullen we, om misbruik te voorkomen, kopieën van jouw gegevens alleen sturen naar jouw e-mailadres dat al bij ons bekend is. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, zullen we je vragen om een identificatie. We houden een register bij van voltooide verzoeken; in het geval van een verzoek om gegevens te wissen, beheren we geanonimiseerde gegevens. Alle kopieën en transcripties van gegevens zullen naar jou worden gestuurd in het machineleesbare dataformaat dat we binnen onze systemen gebruiken. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij jouw persoonlijke gegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Recht op inzage

Je hebt altijd het recht om de gegevens in te zien die wij verwerken, of hebben verwerkt, en die op jou betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens, samen met een lijst van de verwerkers die deze informatie in hun bezit hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken, of hebben verwerkt, en die op jou betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn, te laten corrigeren. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn gewijzigd.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de verwerking van de gegevens die wij verwerken (of hebben verwerkt) en die op jou betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens niet langer zullen worden verwerkt totdat je de beperking opheft.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken, of hebben verwerkt, en die op jou persoonlijk betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn, te laten overdragen naar een andere partij. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, zullen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres kopieën van alle gegevens sturen die wij over jou hebben verwerkt of die namens ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Het is waarschijnlijk dat wij in een dergelijk geval niet langer onze diensten kunnen blijven leveren, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer gegarandeerd kan worden.

Recht van bezwaar en andere rechten

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of namens CreationHub. Als je bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk stoppen in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Als jouw bezwaar gegrond is, zullen wij kopieën en/of afschriften van de gegevens die wij verwerken (of hebben verwerkt) aan jou verstrekken en vervolgens de verwerking permanent stopzetten. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken jouw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als je denkt dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies
Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de “Analytics” dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken en om hier rapportages over te krijgen. Deze verwerker kan verplicht zijn om op grond van toepasselijke wet- en regelgeving toegang tot deze gegevens te verschaffen. We hebben Google niet toegestaan om de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies van derden

In het geval dat softwareoplossingen van derden gebruikmaken van cookies, zal dit worden vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid invloed heeft op de manier waarop we al gegevens met betrekking tot jou verwerken, zullen we je hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Contact gegevens

CreationHub
Hoogpoort 7
5253 RN Nieuwkuijk
The Netherlands
T (073) 648-4650
E contact@creationhub.eu

Contactpersoon voor privacyzaken
Hans Hagendoorn